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개인정보처리방침
위데이터랩은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.
1. 처리하는 개인정보와 수집 방법
제품 도입, 기술 지원, 컨설팅 및 교육 문의에 답변하기 위해 다음 정보를 처리합니다.
- 필수 항목
- 문의 유형, 성함, 이메일 주소, 문의 내용
- 선택 항목
- 회사명, 연락처
- 수집 방법
- 문의자가 자신의 이메일 앱에서 help@wedatalab.com으로 직접 발송
홈페이지 문의 양식은 외부 폼 전송 서비스를 사용하지 않습니다. 제출 버튼을 누르면 이용자의 이메일 앱에 문의 내용이 작성되며, 이용자가 직접 보내기를 선택한 경우에만 위데이터랩의 이메일 계정으로 전달됩니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 제품 도입, 데모, 기술 지원, 컨설팅 및 교육 문의 확인
- 문의자 본인 확인과 답변 전달
- 상담 이력 관리와 후속 지원
3. 보유 및 이용 기간
문의 정보는 문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있거나 분쟁 처리를 위해 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 웹사이트 이용 기록과 Google Analytics
서비스 이용 현황과 홈페이지 개선을 위해 Google Analytics를 사용합니다. 이 과정에서 방문 페이지, 접속 시각, 브라우저·기기 정보, 대략적인 지역과 쿠키 기반 온라인 식별자가 자동으로 처리될 수 있습니다. 위데이터랩은 Google Analytics를 통해 이름, 이메일, 연락처를 수집하지 않습니다.
Google의 정보 처리 방식은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 또는 Google Analytics 차단 도구를 이용해 수집을 제한할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
위데이터랩은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우는 예외로 합니다. 방문 통계 처리를 위해 Google Analytics를 사용하며, 관련 정보가 Google의 시스템에서 처리될 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없도록 전자 파일을 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 처리하겠습니다.
8. 개인정보 보호 문의
- 회사
- 위데이터랩
- 주소
- 서울 종로구 삼일대로 457 수운회관 1303호
9. 방침의 변경
이 방침이 변경될 경우 시행 전에 홈페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.